Vous trouverez ci-dessous des informations sur la façon dont Alcon traite vos données à caractère personnel au sein de

I. l’application Alcon FitSCAN et

II. Dans notre relation commerciale générale.

I. Alcon FitSCAN : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE À L’APPLICATION

Afin que vous puissiez vous inscrire sur Alcon FitSCAN, Alcon aura besoin de collecter, utiliser et traiter les informations suivantes qui vous appartiennent :

Votre nom, adresse de courriel, téléphone mobile, mot de passe de connexion et compte client Alcon existant avec identifiant commercial (informations de compte).

Une fois inscrit(e), Alcon FitSCAN fournira l’interface vous permettant de commander des lentilles de contact d’essai et de suivre le statut de votre commande sur votre téléphone mobile.

Alcon FitSCAN vous aidera à transmettre vos commandes à la direction des commandes produits d’Alcon et aux systèmes de paiement tels que SAP. Vous êtes libre de choisir une autre méthode de commande des produits Alcon et de mettre un terme à tout moment à l’utilisation d’Alcon FitSCAN.

Les détails de votre commande des six derniers mois et l’activité dans votre panier sont circonscrits à Alcon FitSCAN. Si vous choisissez l’option de commande consistant à prendre une photo de votre stock de produits Alcon restant, ces images ne seront pas conservées dans Alcon FitSCAN et l’accès à votre appareil photo ne sera sollicité et activé qu’au moment où vous prenez la photo.

Alcon FitSCAN n’utilise pas de cookies ou de technologie de suivi sans votre consentement. Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment dans la section Paramètres personnels.

Avec votre consentement, Alcon FitSCAN utilisera la technologie de cookies/suivi suivante :

Nom : Localytics

Objet : Analyser vos données d’utilisation Alcon FitSCAN afin d’améliorer l’application et de personnaliser votre expérience

Durée du stockage : 2 ans

Pour toute question sur le traitement de vos données à caractère personnel ou sur l’exercice de vos droits, veuillez consulter la Notice sur les informations à caractère privé HCP/ECP ci-dessous ou contactez privacy@alcon.com .

II. NOTICE SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PRIVÉ :

LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ/ PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ DES YEUX inclus dans le système CRM d’Alcon, qui commandent des produits Alcon et reçoivent des communications numériques commerciales

Dans cette Notice de confidentialité, Alcon explique les données à caractère personnel (toute information pouvant permettre de vous identifier) que nous collectons et utilisons, ainsi que la manière dont nous respectons vos droits.

Pour quelles raisons devons-nous collecter et utiliser vos données ?

- Nous incluons vos données à caractère personnel dans notre système de gestion des relations clientèle afin de communiquer avec vous sur la vente et la promotion de nos produits (sur la base de notre intérêt légitime).

- Nous collectons vos données à caractère personnel pour vous livrer les produits Alcon et gérer le processus de paiement y relatif (nécessaire pour l’exécution de notre contrat, sur la base de l’intérêt légitime d’Alcon pour la vente de ses produits).

- Si vous nous avez donné votre consentement (sur une base optionnelle, comme légalement requis par la législation du pays dont vous êtes le résident), nous utiliserons vos données à caractère personnel pour l’envoi de communications promotionnelles conformément à vos choix spécifiques.

Comment garantissons-nous le respect de vos droits et de la loi ?

Nous faisons en sorte de suivre les présents principes de confidentialité lorsque nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel :

Sécurité : Nous garantissons la conservation de vos données à caractère personnel en toute sécurité, libres de tout abus, altération non autorisée, perte ou accès, en utilisant des mesures techniques physiques et organisationnelles appropriées (telles que l’authentification, le cryptage, la restriction d’accès, etc.).

Objet limité : Nous ne collectons et n’utilisons que vos données à caractère personnel nécessaires pour l’objet poursuivi.

Données limitées : Nous ne collectons que les données à caractère personnel dont nous avons besoin.

Qualité des données : Nous actualisons vos données à caractère personnel et garantissons leur exactitude.

Accès limité : Nous ne donnons accès à vos données à caractère personnel qu’en fonction des besoins d'information strictement nécessaires.

Conservation limitée : Nous ne conservons vos données à caractère personnel que durant le temps nécessaire à l’objet poursuivi.

Utilisation légale : Nous faisons en sorte d’avoir une raison valide et légale de collecter et d’utiliser vos données à caractère personnel (par exemple, un intérêt légitime comme susmentionné).

Quelles données à caractère personnel collectons et utilisons-nous ?

Nous collectons et utilisons les données à caractère personnel suivantes :

• Votre nom, les coordonnées de contact de votre entreprise et vos qualifications professionnelles (sources : directement de vous, sources publiques telles que des sites internet ou des données de fournisseurs tiers tels que IQVIA/IMS/Veeva/MedPro) ;
• Les informations spécifiques à nos interactions professionnelles, par exemple les notes de visites de réunions (source : vous directement) ;
• Les informations pertinentes pour vos commandes de produits Alcon et le processus de paiement y relatif.
• La planification des réunions avec vous (source : directement de vous ou de votre employeur ou votre lieu de travail) ;
• Les informations pertinentes pour vos intérêts professionnels, telles que les informations promotionnelles, médicales et éducationnelles (source : directement de vous ou d’un fournisseur tiers) ; et
• Si vous avez consenti (sur une base optionnelle) pour recevoir des communications numériques de notre part : des informations pertinentes pour vos préférences de contenu et de canaux de communications, ainsi que votre accès à et votre intérêt pour les communications adressées.

Pourquoi collectons-nous et utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collections vos données à caractère personnel pour :

• Planifier des réunions avec vous ;
• Déterminer votre intérêt à recevoir des informations liées aux produits Alcon ;
• Fournir des informations pertinentes pour vos intérêts professionnels, telles que les informations promotionnelles, médicales et éducationnelles ;
• Vous livrer des produits Alcon
• Respecter les obligations de divulgation volontaire ou réglementaire à des fins de transparence ou d’autres obligations réglementaires.

Nous comptons sur notre intérêt légitime en notre qualité d’entreprise de santé pour nouer des interactions commerciales avec vous. Pour la fourniture et la livraison de produits Alcon, nous nous appuyons en outre sur nos obligations contractuelles.

À des fins de marketing numérique, nous nous appuyons sur votre consentement sur une base optionnelle, comme légalement requis par la législation du pays dont vous êtes résident(e).

Nous pouvons également collecter et utiliser vos données à caractère personnel comme nécessaires sur la base de nos exigences réglementaires de reporting transparent ou toute autre exigence légale. En ce qui concerne le reporting transparent volontaire, nous sollicitons votre consentement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons et utilisons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour l’administration de notre relation, à moins que vous nous demandiez de supprimer vos données avant cette date ou sauf exigence contraire en vertu des obligations de divulgation en matière de reporting transparent ou toute autre obligation réglementaire.

Prise de décisions et profilage automatisés

Nous n’utilisons aucun outil de prise de décisions ou de profilage automatisés

Avez-vous besoin de nous fournir vos données à caractère personnel ?

Nous n’avez pas besoin de nous fournir vos données à caractère personnel.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Si nécessaire, vos données à caractère personnel peuvent être partagées par Alcon avec :

• D’autres entreprises du Groupe Alcon dans le monde, quelle que soit leur situation géographique ;
• Des consultants, fournisseurs de services, entreprises partenaires tierces sous contrat avec Alcon ou ses filiales ou agissant en leur nom, quelle que soit leur situation géographique ;
• Des conseils de professionnels de la santé, des autorités, des agences publiques et des régulateurs, quelle que soit leur situation géographique ;
• Publiquement, en ligne, dans le cadre de divulgations de transparence volontaire ; et
• Si obligation légale en vertu d’une politique institutionnelle ou publique, à votre employeur.

Où vos données à caractère personnel sont-elles utilisées ou conservées ?

Nous transférons vos données à caractère personnel à d’autres pays hors du pays de résidence où vous avez fourni vos données à caractère personnel à Alcon, comme suit :

Nous transférons vos données à caractère personnel :

1. En Suisse et au Japon : La Suisse et le Japon sont considérés comme protégeant suffisamment les données à caractère personnel.
2. Au sein du groupe d’entreprises Alcon dans le monde, y compris les États-Unis : Nous nous appuyons sur des méthodes légales approuvées pour ces transferts internationaux, notamment des clauses contractuelles standard (méthode juridique approuvée dans l'Union européenne) ou d’autres contrats de transfert approuvés pour les pays hors Union européenne, pour ces transferts.
3. À des fournisseurs de services dans des pays où les normes de protection des données peuvent ne pas être considérées comme adéquates au regard de l’Union européenne (si vous êtes située(e) dans un pays de l’UE) : ces pays comprennent les États-Unis et l’Inde. Dans ces cas, nous nous assurons que les destinataires de vos données à caractère personnel sont liés par contrat pour respecter les normes de protection des données en vigueur.

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données pour en savoir plus. Les résidents de l’Union européenne peuvent également en savoir plus sur ces protections en consultant la page internet de la Commission européenne consacrée aux transferts internationaux (vous par exemple : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en)

Quels sont vos droits ?

Selon votre pays de résidence et l’endroit où vos données à caractère personnel sont utilisées, vous pouvez avoir divers droits.

La disponibilité de certains de ces droits dépend de la base légale de traitement de vos données à caractère personnel et vos droits peuvent être soumis à d’autres conditions et restrictions légales.

Vous pouvez avoir le droit :

• d’obtenir l’accès à vos données à caractère personnel, ainsi que des informations sur comment ces données sont traitées et sur quelle base ;
• de rectifier des données à caractère personnel inexactes (y compris le droit que des données à caractère personnel incomplètes soient complétées) ;
• d’effacer vos données à caractère personnel dans des circonstances limitées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, où lorsque votre consentement est sollicité ou que vous pouvez le retirer. Le droit peut également s’appliquer lorsque le traitement est illégal ;
• pour restreindre le traitement de vos données à caractère personnel lorsque :
  • l’exactitude de ces données est contestée ;
  • le traitement n’est pas conforme mais vous ne souhaitez pas à ce stade solliciter l’effacement desdites données ;
• vous voulez contester le traitement justifié sur la base d'un intérêt légitime ;
• vous souhaitez obtenir un exemplaire de vos données à caractère personnel, ou que cet exemplaire soit transmis à un contrôleur des données tiers ;
• vous souhaitez en savoir plus sur les mesures de sauvegardes en vertu desquelles vos données à caractère personnel sont transférées hors de l’EEE (le cas échéant) ; ou
• vous souhaitez retirer votre consentement ;
• vous voulez introduire une plainte auprès de l’autorité de protection/de supervision sous-mentionnée.

Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité avant de traiter votre demande.

Qui pouvez-vous contacter concernant vos droits ?

Le contrôleur des données : L’entité qui détermine pourquoi et comment vos données à caractère personnel sont traitées est appelée contrôleur des données.

Le contrôleur reste l'unique responsable du traitement des données personnelles. Alcon Vision LLC et ses filiales privacy@alcon.com

Pour les organisations Alcon ou ses filiales situées hors de l’EEE et aux fins d’appliquer le règlement général sur la protection des données 2016/679, Alcon a choisi Alcon Laboratories Belgium BVBA comme représentant légal.

Responsable de la protection des données Alcon: privacy@alcon.com

Autorité de protection des données / Autorité de supervision : L’autorité de protection des données/autorité de supervision pour le traitement de vos données à caractère personnel est l’autorité située dans le pays où vous vivez ou travaillez. Pour les résidents de l'Union européenne, vous trouverez des informations complémentaires sur comment contacter ces autorités ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.