Abajo encontrará información sobre cómo Alcon trata sus datos personales en

I. I. la aplicación FitSCAN y

II. en el ámbito de nuestra relación de negocios general.

Para que se registre en Alcon FitSCAN, Alcon tendrá que recoger, usar y tratar la siguiente información:

Su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono móvil, contraseña de registro, su cuenta de cliente Alcon con identificación comercial (información de cuenta).

Cuando esté registrado, Alcon FitSCAN proporcionará la interfaz para que haga su pedido de lentillas de prueba y haga un seguimiento del estado del pedido en su móvil.

Alcon FitSCAN le ayudará a transmitir sus pedidos a los sistemas de gestión de pedidos y pago de productos como SAP. Puede elegir otro método para hacer pedidos de productos de Alcon y discontinuar en cualquier momento el uso de Alcon FitSCAN.

Los detalles de sus pedidos de los últimos 6 meses y la actividad del carrito se mantienen en Alcon FitSCAN. Si elige aprovechar la opción de sacar una foto de su stock remanente de productos de Alcon, estas imágenes no se guardarán en Alcon FitSCAN y solo se solicitará y activará el acceso a su cámara para el momento en el que saque la foto.

Alcon FitSCAN no usa ninguna cookie o tecnología de seguimiento sin su consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento yendo a la sección «Ajustes Personales».

Alcon FitSCAN, con su consentimiento, puede usar la siguiente tecnología de cookies/seguimiento:

Nombre: Localytics

Finalidad: analizar los datos del uso que hace de Alcon FitSCAN para mejorar Alcon FitSCAN y personalizar su experiencia

Duración del almacenamiento: 2 años

Para cualquier pregunta sobre cómo tratamos sus datos personales o sobre cómo puede ejercer sus derechos, diríjase a nuestra Nota Informativa sobre Privacidad para PS/PAO abajo o póngase en contacto con privacy@alcon.com .

II. NOTA INFORMATIVA SOBRE PRIVACIDAD PARA:

PROFESIONALES SANITARIOS (PS)/ PROFESIONALES DE LA ATENCIÓN OFTÁLMICA (PO) incluidos en el sistema CRM de Alcon, que hagan pedidos de Alcon y que reciban comunicados de marketing digital

Con esta Nota Informativa sobre Privacidad, a Alcon le gustaría hablarle sobre los datos personales (cualquier información que sea capaz de identificarle) que recogemos y usamos y cómo garantizamos que respetamos sus derechos.

¿Por qué tenemos que recoger y usar sus datos?

- Incluimos sus datos personales en nuestro Sistema de Gestión de Relación con el Cliente (CRM) para comunicarle la venta y promoción de nuestros productos (esto se basa en nuestro legítimo interés).

- Recogemos sus datos personales para proporcionarle productos de Alcon y gestionar el respectivo proceso de pago (esto es necesario para ejecutar nuestro contrato y en base al interés legítimo de Alcon de vender sus productos).

- Si nos ha dado su consentimiento para ello (en base a su selección, tal y como lo requieren las leyes del país en el que reside), usaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones digitales promocionales según sus elecciones específicas.

¿Cómo aseguramos que respetamos sus derechos y la legislación?

Nos aseguramos de que seguimos estos Principios de Privacidad cuando recogemos y usamos sus datos personales:

Seguridad: Mantenemos sus datos personales seguros respecto al mal uso o cambios no autorizados, pérdida o acceso usando las medidas técnicas, físicas y organizacionales (como autenticación multifactorial con contraseña, encriptación, restricción de acceso, etc.).

Propósito limitado: Recogemos y usamos sus datos personales sólo en la medida necesaria para el propósito.

Datos limitados: Sólo recogemos los datos personales que necesitamos.

Calidad de los datos: Mantenemos sus datos actualizados y aseguramos que sean correctos.

Acceso limitado: Sólo damos acceso a sus datos personales en base a la estricta necesidad de saber.

Retención limitada: Sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad.

Uso legal: Nos aseguramos de que tenemos una razón válida y legal para recoger y usar sus datos personales (por ejemplo, el interés legítimo, como se menciona arriba).

¿Qué datos personales recogemos y usamos?

Recogemos y usamos los siguientes datos personales:

• Su nombre, datos de contacto empresariales y cualificaciones personales, (fuentes: directamente de usted, fuentes públicas como páginas web o proveedores de datos externos como IQVIA/IMS/Veeva/MedPro);
• Información específica de nuestras interacciones profesionales, p.ej.: notas de reuniones, (fuente: directamente de usted).
• Información relevante para sus pedidos de Alcon y el respectivo proceso de pago
• La programación de reuniones con usted (fuente: directamente de usted o de su empleador o lugar de trabajo);
• Información relevante para su interés profesional, como información promocional, médica y educativa (fuente: directamente de usted o proveedor externo); y
• Si ha consentido (en base a su selección) recibir comunicaciones digitales por nuestra parte: información relevante según su contenido preferido, canales de comunicación preferidos, su acceso a e interés respecto a las comunicaciones enviadas.

¿Por qué recogemos y usamos sus datos personales?

Recogemos sus datos personales para:

• Programar reuniones con usted;
• Determinar su interés en la recepción de información sobre los productos de Alcon;
• Proporcionar información relevante para sus intereses profesionales como información promocional, médica y educativa.
• Hacerle los envíos de productos Alcon
• Cumplir con la divulgación de información de transparencia, voluntaria o regulatoria, u otras obligaciones regulatorias.

Nos basamos en nuestro legítimo interés como empresa sanitaria a realizar interacciones de negocios con usted. Para proporcionar y enviar productos de Alcon, además, nos basamos en nuestras obligaciones contractuales.

En el caso de las actividades de marketing digital, nos basamos en su consentimiento según su elección, tal y como requiere la legislación del país en el que reside.

También podemos recoger y usar sus datos personales, según sea necesario, en base a nuestra información de transparencia normativa u otros requisitos legales. Para cualquier información de transparencia voluntaria solicitaremos su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo almacenan los datos?

Conservamos su información el tiempo necesario para la administración de nuestra relación, a no ser que nos solicite que borremos sus datos antes de esa fecha o a no ser que se requiera de otra forma en las divulgaciones de información de transparencia u otras obligaciones legales.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No usamos ningún sistema de toma de decisiones automatizado ni elaboramos perfiles.

¿Tiene que proporcionarnos sus datos personales?

No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Si es necesario, Alcon puede compartir sus datos con:

• Otras empresas del Grupo Alcon mundial, independientemente de su ubicación;
• Consultores externos, proveedores de servicios, empresas asociadas contratadas por o en nombre de Alcon o sus filiales, independientemente de su ubicación;
• Juntas de sanitarios, autoridades, agencias gubernamentales, reguladores, independientemente de su ubicación.
• Públicamente, online, como parte de nuestra divulgación de transparencia voluntaria; y
• Cuando requieran políticas institucionales o gubernamentales, a su empleador.

¿Dónde se usan o almacenan sus datos personales?

Transferimos sus datos personales a otros países fuera del país de residencia en el que proporcionó sus datos personales a Alcon, de la siguiente manera:

Transferimos sus datos personales:

1. A Suiza y Japón: Suiza y Japón se consideran países que proporcionan estándares de protección de datos adecuados.
2. Dentro del grupo de empresas Alcon a nivel mundial, incluyendo Estados Unidos. Nos basamos en métodos legales aprobados para estas transferencias internacionales, incluyendo cláusulas contractuales estándar (un método legal aprobado en la Unión Europea) o contratos de transferencia aprobados por otros países para países no pertenecientes a la Unión Europea, para estas transferencias.
3. Para atender a los proveedores situados en países donde la Unión Europea haya determinado que sus estándares de protección de datos no son adecuados (si está en un país de la Unión Europea): estos países son Estados Unidos e India. En estos casos, aseguraremos que cualquier receptor de sus datos personales esté vinculado contractualmente a cumplir con los estándares de protección de datos aplicable.

Puede ponerse en contacto con el Oficial de Protección de Datos para obtener más información. Las personas que estén en la Unión Europea, pueden encontrar más detalles sobre esta protección en la página web de la Comisión Europea sobre transferencias internacionales (consultar, por ejemplo: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en)

¿Cuáles son sus derechos?

En función de su país de residencia y del lugar en el que se usen sus datos personales, tendrá un conjunto de derechos.

La disponibilidad de algunos de estos derechos depende de la base legal para el tratamiento de sus datos personales y sus derechos pueden estar sujetos a otras condiciones y restricciones legales.

Tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales junto con la información sobre cómo y en qué base se tratan los datos personales;
• rectificar datos personales incorrectos (incluyendo el derecho a completar datos incompletos);
• borrar sus datos personales en circunstancias limitadas en las que ya no sea necesario almacenarlos para los propósitos para los que se ha recogido o tratado, o cuando tiene objeciones o quiere retirar su consentimiento. Este derecho también se aplica cuando el tratamiento haya sido ilegal;
• para restringir el tratamiento de sus datos personales donde:
  • se dispute la corrección de los datos personales;
  • el tratamiento no se haya realizado de acuerdo con lo establecido, pero en este momento no desea solicitar el borrado de los datos personales;
• para impugnar el tratamiento, cuando se justifique, en base a un interés legítimo;
• para obtener una copia portátil de sus datos personales o para transferir una copia a un controlador de terceros;
• para obtener más información sobre las protecciones bajo las que se transfieren sus datos fuera del Área Económica Europea (si aplicable), o
• para retirar su consentimiento
• para formular una reclamación ante la autoridad de protección / supervisión de datos que se menciona abajo.

Podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y para fines de seguridad antes de procesar su solicitud.

¿Con quién se debe poner en contacto respecto a sus derechos?

Controlador de Datos: A la entidad que determina por qué y cómo se procesan sus datos se le denomina Controlador de Datos.

El Controlador de Datos para el procesamiento de sus datos personales es: Alcon Vision LLC y sus filiales privacy@alcon.com

Para las organizaciones de Alcon o sus filiales situadas fuera del Área Económica Europea, y para fines de aplicabilidad del Reglamento General de Protección de datos 2016/679, Alcon ha elegido a Alcon Laboratories Belgium BVBA como su representante legal.

Oficial de Protección de Datos Alcon: privacy@alcon.com

Autoridad de Protección de Datos / Autoridad Supervisora: La Autoridad de Protección de Datos / Autoridad Supervisora para el tratamiento de sus datos personales es la autoridad ubicada en el país en el que vive o trabaja. Las personas residentes de la Unión Europea pueden encontrar más información sobre cómo ponerse en contacto con estas autoridades aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.